Mobility for Jira - Portal

Примечание. У вас также должно быть установлено наше приложение в вашем экземпляре Jira, иначе оно не будет работать.

Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов: сократите задержки за счет оптимизации взаимодействия между клиентами и агентами службы поддержки.

• Клиенты могут создавать запросы, комментировать, загружать изображения.

• Агенты управляют очередями, соглашениями об уровне обслуживания и запросами клиентов.

• Поиск статей в базе знаний.

• Автономный режим — работа в средах с отсутствием или низким уровнем подключения.

Агенты и клиенты никогда не пропустят важные обновления по вопросам Jira Service Management: будь то на встрече, в отпуске или вдали от компьютера — доступ к Jira на любом устройстве.

• Поддерживает самые сложные рабочие процессы.

• Оптимизируйте ежедневные задачи, чтобы сэкономить время.

• Более быстрый доступ к нужным вам вещам в Jira.

Безопасное сотрудничество в масштабах всего предприятия: наши клиенты в сфере технологий, обороны, автомобилестроения и здравоохранения полагаются на нас в вопросах безопасного доступа к своим данным.

• Поддерживает безопасное управление мобильными устройствами.

• Работайте с любой системой единого входа и многофакторной аутентификацией.

Mobility for Jira имеет множество функций корпоративного уровня и мощный пользовательский интерфейс. Это самое популярное и многофункциональное мобильное приложение Jira для iOS и Android.

• Просматривайте, создавайте, редактируйте, наблюдайте, удаляйте и переходите к проблемам.

• Добавляйте, редактируйте, удаляйте комментарии и изменяйте их видимость.

• Просмотр и редактирование досок Scrum и Kanban и выпусков версий.

• Добавляйте и просматривайте вложения.

• Получать push-уведомления.

• Базовый и расширенный поиск с поддержкой JQL и опережающего ввода.

• Регистрация времени и история проблем

• Очереди и соглашения об уровне обслуживания Jira Service Desk (агент), JSD Portal (клиент).

• Просматривайте свои информационные панели Jira.

• Поддерживает ваше решение MobileIron MDM.

Используется крупными организациями, такими как Apple, правительство США, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics и многими другими.